25 ошибок руководителей производств в России, которые запускают сбыт через интернет
Используют классический путь в России: а давайте сначала сделаем сайт, потом настроим рекламу
Сайт используют для информирования, а не для продаж
Ошибаются с выбором сегмента целевой аудитории, кому они продают
Продвигают всю продукцию сразу, без сегментации на конкретные категории
Запускают интернет-магазин завода, думают, что запускают онлайн продажи, хотя все сделки происходят в оффлайн в отделе продаж
До сих пор думают, что рынок узкий и сложный, все друг друга знают, интернет не поможет и лучше ездить по выставкам и звонить в холодную
Продают «в лоб» холодной аудитории и ждут быстрых результатов
Ошибаются с выбором каналов интернет-рекламы, продают в Яндексе, хотя там не ищут их продукцию. Либо ищет, но не та аудитория
Используют только сайт, игнорируют социальные сети, сервисы и маркетплейсы
Не правильно оценивают результат от интернет-продвижения, быстро меняют стратегии и ответственных
Не подключают CRM-систему для продаж. Не подключают коллтрекинг, не настраивают аналитику маркетинга, продаж и финансов
Не обучают коммерческий отдел новым подходам маркетинга и продаж
Не разрабатывают стратегию интернет-продвижения, действуют бессистемно
Заказывают разработку у одних, а продвижение у других, не понимают в итоге с кого спросить результат
Ждут быстрых результатов в B2B интернет-продвижении и быстро сходят с пути
Для B2B и B2C применяют одни и те же приемы маркетинга и продаж
В отделе продаж заказчиков не разделяют на «новые заказчики», «постоянные покупатели», занимаются развитием только 1 воронки
Не знают о тренде D2C (Direct to Customers)
Не учитывают сезонность при запуске интернет-стратегий
Долго делают красиво там, где нужен быстрый результат
Не объединяют маркетинг и продажи — нет навыков, как соединять интернет-каналы с продажами
Выполняют роль digital-директора с пятью подрядчиками — при этом не осознают этого
При создании новой модели сбыта, продолжают двигаться со старыми специалистами, вместо найма новых
Выбирают агентство без похожих кейсов и отраслевой экспертизы, делают ставку на рекомендации, рейтинги и тендеры
Двигаются медленно, консервативно, теряют время, когда конкуренты захватывают онлайн рынки сбыта